Opticas Gmo Ecuador S. A.

 Opinión de Ana Maria Arguello en 09/06/2011

Señores GMO Soy de Bahía de Caráquez y me dirijo a ustedes porque el dos de Enero del 2011 compré lentes en GMO Guayaquil Ecuador Policentro, para los cuales supuestamente me vendieron lo mejo de polcarbonato, progresivos, varilux physi, me dijeron que eran irrompibles, que no se rallaban yo accedi comprar a mis 56 años y poner en mis ojos lo mejor, resulta que a los 5 meses mis lunas están ralladas a pesar de todo el cuidado, fui ha hacer reclamo hablé por teléfonocon la persona Paola Aguilar que es la jefe en las oficinas principales para que me cambien las lunas ya que yo creia que era lo correcto y que la personas a las que ustedes mandan a elaborar las lunas no era seria ya que yo creia que no le habia puesto todo lo que yo pagué, desgraciadamente la Sra Paola Aquilar nunca ha recibido clases de atención al cliente y me trató muy mal no paró de hablar, no me escuchó. srs. de GMO yo pensé que eran serios pero veo que no, soy una persona que con gran esfuerzo compro unos lentes de 700 dólares y poniendole lo mejor en lunas y resulta que son de mala calidad. yo me siento engañada y estafada por lo tanto elevo a ustedes la queja para por lo menos sepan como en Guayaquil engañan a las personas y dejan una mala imagen y para que cambien al personal que los representa ya que no vale la pena Mi nombre es Ana María Arguello Rubira mi cédula 1302200504 y el numero de factura con el que compre es 000027386 espero que me contesten me den una respuesta mi mail es muchachitasdevainas@gmail.com