Visa Mastercard Banco Pichincha

 Opinión de maria luisa guazhco en 19/03/2012

buenas tardes les cuento que estoy super inconform con el servicio q nos dieron al cerrar la tarjeta visa de mi esposo .hace dos semanas nos acercamos al banco de pichincha en guayaquil ubicado al sur al bancon de servicio al cliente solicitamos el total del monto a pagar de la tarjeta una vez proporcionado el valor cancelamos en su totalidad la deuda corriente y diferido para posterior con el recibo acercarnos al la agencia de tarjetas ubicada en la 25 de Julio y nos atendio la unica señorita x cierto en dicha agencia q trataba asunto de tarjeta de credito la cual le indicamos q deseabamos cerra dicha tarjeta qien nos tomo copia de cedula de mi esposo y copia del recibo de pago e indicando q iba a realuizar la precancelacion en el sistema y q x haber pagado anticipadamente tenias aprox 80 dolares a favor y q regresemos al dia siguiente para cerrar dicha tarjeta o sorpresa al dia siguiente fuimos y q no sabia q habia pasado xq no se habia hecho la precancelacion rompiendo los dcumentos firmados el dia anteriro para asi generar unos nuevos y q firme mi esposo indicandole q ya no era 80 dola lo q tenia a favor si no casi 22 dolar y q regresemos hoy xq ella no podia cerrar la tarjeta ya q segun los cortos eran los 18 de cada mes . Y m parece insolito q no pueda cerra la tarjeta en dicha fecha si ya la deuda estaba cancelada en su totalidad. Hoy volvimos a ir y ahora resulta q mi esposo tenia un valor q pagar de casi diez dolares para cerrar la tarjeta algo q es mas insolito y de no creer esta atencion o entrega de informacion de parte de la srta q atiende en su dependencia da mucho q pensar solicitando que mi reclamo sea escuchado y sobre todo analizado me gustaria contactarme por este medio con la persona indicada y ver de que manera m podrian ayudar mi correo esta registrado y espero su ayuda y sus respuesta gracias de antemano agradezco x su atencion

 Opinión de maria elisa mero sosa en 10/07/2012

Buenas tardes necesito Informacion sobre la entrega de tarjeta un numero de telefono para informacion gracias

 Opinión de pedro canga vivero en 19/11/2012

buenos dias, cada que fecha entregan el estado de cuenta? nesecito saber cuanto tengo que pagar, responda por este mismo medio urgente, por que el dia de mañana tengo que realizar el pago

 Opinión de Nancy Miranda Mantilla en 22/07/2013

BUENAS NOCHES EL 10 DE JULIO ME ACERQUE AL BANCO DEL PICHINCHA, AGENCIA ESMERALDAS DEL PARQUE INFANTIL: X LLAMADO QUE TENIA UNA TARJETA PARA MI DE MASTERCARD,HABLE CON EL PERSONERO DEL BANCO Y ME DIJO QUE TENIA QUE ENTREGAR DOCUMENTACIÓN COMPLETA COMO EN EFECTO LO ISE HOY DIA LUNES 22 DE JULIO ME FÚI A VER LA TARGETA Y RESULTA QUE EL PERSONERO ME DICE QUE ESTA NEGADA. TENGO CALIFICACION AAA TENGO MIS CUENTAS EN EL BANCO DEL PICHINCHA DESDE OCTUBRE 10 DE 1978 SIN CHEQUES PROTESTADOS SIN DEUDAS, PENDIENTES DE PAGO Y LO MÁS CUMBRE ES QUE NO ME QUIEREN ENTREGAR MI DOCUMENTACIÓN EL PERSONERO DEL BANCO DEL BANCO DEL PICHINCHA DICE QUE LOS DOCUMENTOS NO LO DEBUELVEN? QUE AY DE CIERTO EN ESTO? ESOS DOCUMENTOS SON DE MI EXCLUCIBA PROPIEDAD O ES QUE NUNCA ENVIARON ESA DOCUMENTACIÓN O QUE PASO ? LA AGENCIA DEL BANCO DEL PICHINCHA DEL PARQUE INFANTIL. NECESITO UNA ESPLICACIÓN ME LO MERESCO Y QUIERO MI DOCUMENTACIÓN COMO LA ENTREGUE... GRACIAS ATTE NANCY MIRANDA M

 Opinión de BALAREZO DARWIN en 15/01/2014

BUENOS DIAS SOY EL SR BALAREZO DARWIN DE SALCEDO, PROV DE COTOPAXI, EL DIA VIERNES RECIBI UNA LLAMADA DEL CENTRO DE SERVICIOS VISA MASTERCARD PARA CONFIRMAR SI ME HABIA LLEGADO MI TARJETA, PERO AL MISMO TIEMPO ME OFRECEN OTRA TARJETA ADICIONAL DE CONSUMO, LA CUAL NUNCA ME EXPLICARON COMO SE LLAMA, Y OFRECIOENDOLA COMO UN SERVICIO ADICIONAL GRATUITO, Y HAYER Q ME FUI A PREGUNTAR EN EL BANCO ME ENCUENTRO CON LA SORPRESA Q TENGO UN CREDITO EN MI TARJETA A NOMBRE DE TRAVEL CLUB POR $175 SIN Q YO AYA AUTORIZADO O ADQUIRIDO Y FIRMADO NINGUN DOCUMENTO QUE LES AUTORICE HACER DICHA TRANSACCION... COMO PUEDO HACER PARA ANULAR ESE CREDITO FANTASMA Y VER Q NO ME CARGEN CUENATS Q YO NO E ADQUIRIDO... YA Q EN OTRAS PALABRAS LA ATRJETA ME LLEGO EN DICIEMBRE 23 Y HASTA LA FECHA NO LE DOY NINGUN USO Y ME SALIO ESE VALOR A PAGAR SIN HABER USADO LA MISMA...

 Opinión de juana roxana yoza en 19/04/2014

soy cliente del banco y no soy una persona adinerada pero trabajo duro para hacer mis pagos no solo puntuales si no muy pero muy adelantada en mis pagos y a eso debo mi reclamo pague anticipadamente 3 pagos de todo hogar y aun habiendo pagado me dicen que el SISTEMA NO ESTA PROGRAMADO PARA CANCELAR LOS PAGOS ANTICIPADAMENTE pero si esta programado para seguir cobrando me gustaria si fuese posible revisaran mis estados de cuenta para ver el fallo me siento decepcionada pague anticipadamente por honrrada no por adinerada gracias

 Opinión de guillermo pincay en 30/09/2014

me dieron una tarjeta de la cual no pagaria nada por año solo los cosumos poblema no se porq debo pagar 12.99 me enviaron un mensaje q deberiar acercame a pagar sin yo haber tenido un gasto o uso de tarjeta me pueden ayudar asber porq debo pagar

 Opinión de Susana Quezada en 21/10/2014

Buenas tardes, desde hace 2 meses nopuedo recuperar mi estado de cuenta de la Tarjeta, por favor no es clara la opción. Pueden ayudarme por favor.

 Opinión de Jose Aguilar en 25/10/2014

El 16 de agosto del 2012 me entregaron una tarjeta Visa del Banco Pichincha nunca la usé, y ahora desde el mes de Agosto del 2014 tengo llamadas de estos números 23967600-0985308889-0985326188-0985309476 qué tengo que cancelar 7,10 dolares y desde ese mes cada quince dias me duplican el valor a pagar ,hasta ahora son 28.11 dolares ,no se que hacer si por favor pueden ayudarme gracias

 Opinión de DINO RODRIGUEZ en 25/02/2015

Es un buen servicio que prestan a los clientes,mi tarjeta mastercard se caduco en el 2014. Desearia saber si me pueden emitir una nueva tarjeta. Agradeciendoles por su atencion. Gracias

 Opinión de DINO RODRIGUEZ en 25/02/2015

Es un buen servicio que prestan a los clientes,mi tarjeta mastercard se caduco en el 2014. Desearia saber si me pueden emitir una nueva tarjeta. Agradeciendoles por su atencion. Gracias

 Opinión de Oscar RAmiro Perez Acosta en 10/09/2017

Tengo problemas con la entrega de los estados de cuenta, no me llegan y no se cuanto me toca cancelar, ni cuales fueron los gastos. Me podrían hacerme llegar el ultimo estado de cuenta a mi correo, Gracias