Opinión de
Modesto Estupiñàn S.
en 19/02/2013
Lleve mi vehículo Honda CRV 2006 el 25 de enero del 2013 a los talleres de Recordmotor ubicado en la Av. El Inca y Amazonas, para que se realice cambio de aceite, filtro, filtro de aire y revisión de frenos; posteriormente quien me recibio el auto me llamó a mi celular comunicándome que el responsable del taller una vez hecha una revisión preliminar sugería hacer unos ajustes más como son el cambio de fluidos de transmisión, dirección hidráulica, pastillas de frenos posteriores y el trompo de de aceita de 2ª. Al retirar el vehículo en la tarde me pasan una factura por ochocientos once dólares. Posteriormente al revisarla encuentro que me han cobrado de manera desproporcionada la mano de obra por cambios de aceites, refrigerante, líquido de dirección, etc. Estos rubros no se compadecen con el valor del producto que ustedes mismos cobran, por ejemplo cambio de refrigerante me cobraron $47,58 por mano de obra y el producto cuesta $23,37; el fluido de dirección hidráulica $4,42 y por la mano de obra de cambio $47,58; lavado de inyectores $48.88, etc. Se me cobra por el concepto de mantenimiento completo $74,88, pero resulta que a pesar de todos los cambios y supuesto mantenimiento, al vehículo me lo han dejado con ruidos que nunca antes tenía. De acuerdo a la Ley Orgánica de Defensa del Consumidor, los valores por prestación de servicios o de bienes, debe ser publicado en el taller o almacén, Recordmotor infringe la ley al no cumplir con esta obligación legal.
Saludos,
Dr. Modesto Estupiñán Sánchez
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