Opinión de
Nelson Serrano
en 06/08/2013
Una gran estafa! Dejenme explicarles el por que?
Yo rente un vehiculo para 7 personas para mi viaje a Ecuador con mi familia. Primero me entregaron un vehiculo con un terrible mal olor (humedo) y que sonaba casi toda la carroceria, incluyendo frenos. Al senialar esto al responsable de la compania me dijo que no me preocupara que los frenos eran nuevos y que era normal. Al tercer dia, el carro se sobrecalento, dejandonos a mi familia y a mi (incluyendo mis padres e hijos pequenios) en medio de una carretera de la costa con el centro poblado mas cercano a 45 minutos. Al notificar al duenio de la compania me envio un remolque para el vehiculo luego de 4 horas!! y me dijo que no podian transportar mas que a UN pasajero (???) consegui otro transporte y mande a mi familia en el. Luego de una espera de 16 horas tuve un vehiculo de reemplazo. Al terminar el contrato, muy abusivamente el Sr Ontaneda (duenio de la empresa) me indico que debia pagar 200 dolares adicionales por el reemplazo del vehiculo. Al negarme a hacerlo tomo el dinero en efectivo que era el pago del contrato (porque pidio que no se le pague con tarjeta de credito) y sin devolverme el voucher de garantia tomo el vehiculo y desaparecio. Al volver a mi pais de residencia, luego de 3 semanas, descubro que solicita el cobro de US$200 adicionales al pago que yo le hice. Presente a mi banco la negativa de pago y solicite que se investigue este cobro por intento de fraude. Definitivamente, NO ES RECOMENDABLE y sugiero evitar entregar cualqueir tipo de garantia a estos individuos en caso de rentarse. PERO INSISTO, mientras mas lejos de esta practica de negocios, mas seguros.
