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Univisa S.a.






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Chimborazo 3211 y Cañar, Guayaquil, Guayas, Ecuador
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14 opiniones sobre Univisa S.a.
Valoración 2 de 5
 Opinión de jaime lòpez vega en 21/06/2011
kiero decir ke no me gusta la demasiada espera para comunicarse con servicio al cliente, es mucho tiempo y no puedo reportar la mal señal ke esta saliendo en mi televisor por que el de los otros cuartos se ve muy bien y no tienen señal de cable y llevo ya mas de un mes con esto pero cuando es el debito si son puntuales eso es todo kiero ke me arreglen la señal por favor
 Opinión de carlos cosme jimenez sanchez en 05/12/2012
bueno mi problema es que le señal esta pesima siempre se va i tuve que tomar la accion de subir mas la antena de televicion para ver si asi coje los canales pero nada resuelvanme este problema en este in stante no tengo señales internacional i hay otra cosa todavia no ten do n i un mes solo tengo quince diaz i ya me quierendescontar un mes de servicios cuando no me arreglan el problema de la señal llamo por telefono i nadien contesta es un pesimo servicio
 Opinión de Armando Moncayo en 26/12/2012
PESIMO ES LA PALABRA MAS SUAVE QUE PUEDO UTILIZAR CON RESPECTO AL SERVICIO QUE TIENE SU EMPRESA CUANDO SE SOLICITA UNA REVISION TECNICA ADEMAS LAS QUE ATIENDEN SON TAN MAL EDUCADAS QUE ALSAN EL FONO Y CUELGAN PARA QUE EL CLIENTE NO SIGA FASTIDIANDO Y PASAN HORAS Y NO ATIENDEN Y MIENTEN CUANDO DICEN QUE LOS TECNICOS VAN A VISITAR Y PASAN SEMANAS Y EL CLIENTE COMO UN INGENUO DE LA MENOR IMPORTANCIA DEJA DE TRABAJAR Y LOS ESPERA EN LA CASA TENGAN UN POCO DE GRACIA CON QUIENES PAGAMOS SU SUELDO DE FORMA PUNTUAL
 Opinión de Eduardo Arreaga en 01/02/2013
favor tengo 2 semanas sin internet, necesito se me habilite el internet gracias
 Opinión de ISABEL LOMBEYDA en 03/03/2013
amigos si alguien me podría informar si la señal de univisa si disponen ustedes en su domicilio por que en el mio se fue desde ayer tipo 9 de la noche y hasta este momento no habilitan la señal y llamo a la empresa y en las opciones no da para atención al cliente es una falta de respeto a los clientes que no nos informan asi como nos evian los mensajes cuando no se hace los pagos oportunos mil gracias
 Opinión de Dilma Cárdenas en 06/03/2013
Con fecha 4 de febrero solicite se me suspenda en forma temporal el servicio hasta que yo pida la reactivación, recibieron mi pedido y me aseguraron dar el tramite respectivo, pero que pasa que en mi estado de cuenta se encuentra debitado ya el mes marzo, he tratado de comunicarme con servicio al cliente pero la espera es demadiado larga y sinceramente eso incomoda a cualquier cliente. Por favor den atención a los requerimientos, el cliente es la persona mas importante en cualquier empresa y más aún y este es puntual en sus pagos. gracias Atto. Dilma Cárdenas C.I. 0700976087
 Opinión de laura Egberto Falcones Quiroz en 10/11/2013
Soy cliente de esta empresa pero el servicio es un poco deficiente se me cae la señal y el wi-fi tengo que estar prendiendo y apagando a cada rato por que también falla lo peor de lo peor es que servicios al cliente no responde ...... Estoy pensando seria mente cambiar este servicio si no le dan soluciones
 Opinión de MARIO ROBERTO BAILON DELGADO en 25/01/2014
Buenos dias disculpe quiero saber como ago para hacer el traslado de interne y q cuesta el traslado de domicilio yo vivo en la calle 23 y francisco segura 2 callejon mi numero de cellu es 0992099716 univisa guayaquil
 Opinión de Willian Aristega en 17/04/2014
Estimados señores de UNIVISA He reportado en oficina Milagro la mala señal que llega......se altera la imagen y el sonido de cualquier programa y a cualquier hora, según me dijeron es por interferencia y que la central de Guayaquil ya tiene conocimiento..........no soy el primero en reportarlo, esto también ocurre con otros usuarios...... Exijo una pronta solución a este inconveniente y además de reconpensarnos por la mala señal ya que yo pago por ver un programa completo NO A MEDIAS..esto es molestoso... Favor envien un mensaje sobre lo ocurrido y las medidas a tomar, Gracias
 Opinión de ayovi hugo en 02/01/2015
Es pesimo el servicio de correo y de facebook me es querido comunicar x medio de esto servicio y hasta el son de hoy es podido quiero q me den una contestacion si q puedo cambiar mi plan soy nuevo en esto y nose x eso pido
 Opinión de Karina zambrano Castro en 20/04/2015
De verdad pesimo el servicio estoi en casa esperando I no llega LA asistencia perder tempo No ir a trabajar no es justo tampoco hacer tantas llamadas con las mismas mentiras me confirmaron para oi I Nada pagar X un servicio que no tengo ESPN tampoco essay justo aside quedaran son clientes
 Opinión de regina en 13/08/2015
Univisa es una empresa falta de responsabilidad y totalmente irresponsable con un servicio deficiente señal que deja en realidad sin palablas con tan irresponsabilidad un pixeleo constante que no se puede ver un solo canal sin señal para canal 4 y canal 12 que lo ofrecen en el contrato y no lo cumplen.
 Opinión de carlos en 06/09/2015
el servicio al cliente es una porquería, x otro lado es muy deficiente su forma de cobro
 Opinión de adriana ortega en 06/09/2015
hasta ahora mi servicio es regular , gracias
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